Возврат

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Для осуществления возврата напишите нам на почту lusimon.brand@mail.ru номер заказа, Фамилию и Имя, товар, который хотите вернуть и причину возврата. В теме письма укажите «возврат».


Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платёжной системы с детализацией платежа).

Доставка возврата товара оплачивается Продавцом. Покупателю необходимо будет оформить доставку в транспортной компании и обязательно отправить нам трек-номер, указав службу доставки.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ, загранпаспорт или временное удостоверение личности гражданина РФ.